SupportCenter Plus
Kundensupport Software mit Remote Desktop- und CTI-Integration
SupportCenter 7.5 freigegeben
Donnerstag, den 30. Juli 2009 um 08:40 Uhr
Heute wurde die lang erwartete Version 7.5 des SupportCenter fertiggestellt. Hier bekommen Sie einen Überblick über die neuen Funktionen. Außerdem gibt es jetzt zwei Editionen: Professional und Standard-Edition.
Neue Editionen
Mit dem neuen Release gibt es zwei verschiedene Editionen:
Standard Edition: ab $495 für 2 Techniker
Professional Edition: ab $995 für 2 Techniker
Editionen vergleichen: http://www.manageengine.com/products/support-center/comparison-document.html
Neue Features und Erweiterungen
* Multi-tenancy through Business Units
* Remote Assistance (Integration with Zoho Meeting)
* Computer Telephony Integration (CTI Integration)
* Secured email fetching & sending
* Customer Portal Enhancements
* Request Module Enhancements
* Cool New User Interface
Hier finden Sie die Release Notes für die neue Version.
Info für existierende Kunden
Kostenloses Upgrade zur Professional Edition 7.5 (Build Nummer 7503) für vorhandene Kunden: Jetzt Downloaden