Netzwerk Monitoring, Desktop Management und HelpDesk Systeme für IT-Dienstleister

it-dienstleister-software

MSP Software IT-Administrations-Software Netzwerk-Monitoring Software HelpDesk Software IT-Sicherheits-Software ManageEngine Produkte


Desktop Central MSP - Einheitliche Konfigurationen und Software in Kundennetzen
ServiceDesk Plus MSP -ITIL-Fähiges Issue-Tracking System


Desktop Central MSP

ManageEngine Desktop Central MSP ist eine webbasierte Windows Desktop Management Software für IT Dienstleister. Damit können sie die Desktops und Server ihrer Kunden effektiver verwalten. Die Software bietet integrierte Desktop Management Funktionen, wie z.B.

  • Software Verteilung und Patch Management
  • IT Asset Management, Remote Control
  • Konfigurationsmanagement und Systemwerkzeuge


ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP ist eine Trouble Ticket Software mit integrierter Fallweiterleitung, Self-Service Portal, Wissensdatenbank und vielen weiteren Funktionen für Managed Service Provider.

  • Webbasierte HelpDesk Software mit Geschäftsregelwerk sowie einfacher Installation und Einrichtung
  • Integrierte IT-Inventarisierung mit Lizenzverwaltung und Abbildung eines Einkaufsprozesses
  • ITIL-Werkzeuge: Incident, Problem und Change Management in der Enterprise Edition