MSP Center Plus

Netzwerk, Server und Applikations Monitoring für IT-Dienstleister

 

ManageEngine MSP Center Plus ist eine für IT-Dienstleister (MSPs) konzipierte Remote Monitoring Lösung. Sie ist agentenbasiert und überwacht Windows Server und Netzwerkgeräte unabhängig von deren Standort. Mit MSP Center Plus lassen sich die Verfügbarkeit und Performance von Servern, Applikationen wie AD, Exchange und MS SQL sowie Netzwerkgeräten wie Routern und Switches beobachten und somit Ausfallzeiten von geschäftskritischen Applikationen einschränken. Der Agent ist einfach zu installieren, benötigt wenig Ressourcen und bietet optimale Sicherheit, da die Kommunikation des Agenten mit dem zentralen Server über eine sichere SSL-Verbindung läuft.

MSP Center Plus automatisiert korrigierende Eingriffe bei System- und Anwendungsfehlern, wie z.B. das Installieren von Patches und Zurücksetzen von Registry-Einträgen. Damit kann sich der Managed Service Provider auf die für seinen Kunden wesentlichen Aufgaben konzentrieren. Ein proaktives Monitoring "Wir haben den Fehler behoben, um Schlimmeres zu vermeiden" schafft mehr Vertrauen beim Kunden als reine Fehlerbehebung "XYZ stürzte wieder ab.".

Hauptmerkmale

• Erreichbarkeit- und Leistungsüberwachung von Windows Servern, deren Anwendungen und von Netzwerkinfrastruktur

• Remote Control & Skripte: Entferntes Warten auch über das Web, automatisierte Installationen und Ausführung von Befehlsketten mit der automatisierten Workflows.

• Berichte & Alarme zu Service Level Agreements (SLAs), Management-Reports in bestimmten Intervallen und Versenden von Schwellwertalarmen per E-Mail

• Zusätzliches Plug-In für Trouble Ticketing erhältlich oder alternative Integration von ServiceDesk Plus (MSP) oder ConnectWise

Vorteile

• Automation: Weniger Konfigurations- und Wartungsaufwand dank automatisierter Aktionen und Aufgaben

• Berichte/Alarme: Frühzeitiges Erkennen von Schwachstellen ermöglicht proaktives Handeln

• EventLogs: Gibt es interne Angriffe auf Server und Infrastruktur?