ServiceDesk Plus MSP

ITIL-Fähige HelpDesk Software für IT-Dienstleister

< Mobilclient und Archivierung Sprachunterstützung Kundenverwaltung >

Ein MSP HelpDesk, viele Kunden, viele Sprachen

ServiceDesk Plus MSP spricht viele Sprachen. Sehen Sie hier, welche.
Wie kann eine Sprache für einen Benutzer voreingestellt werden?
Auf was muss bei der Lizensierung geachtet werden, damit alle Sprachen dabei sind?

Welche Sprachen sind installiert?

ServiceDesk Plus MSP ist sowohl in der Basisversion als auch in der Multi-Language-Version in Englisch verfügbar. Sie erhalten Übersetzungen in folgende Sprachen, wenn Sie die Multi-Language-Version beziehen:

Arabisch	Norwegisch
Chinesisch	Polnisch
Dänisch	Portugiesisch
Deutsch	Russisch
Französisch	Serbisch
Finnisch	Spanisch
Hebräisch	Swedisch
Holländisch	Taiwanesisch
Italienisch	Türkisch
Japanisch	Vietnamesisch
Koreanisch

Wie werden die Sprachen installiert?

Der Download und die Installation unterscheiden sich nicht für Nur-Englisch und Multi-Language.
Laden Sie deshalb von unserer Download-Seite die EXE-Datei für Windows oder BIN-Datei für Linux und folgen den englischen Anweisungen während der Installation.
Starten Sie anschließend den ServiceDesk Plus MSP-Dienst und rufen je nach Einstellung die Adresse http://localhost:8080/ auf.ServiceDesk Plus MSP wird nun je nach Lizenz und der von Ihnen getroffenen Einstellung im Browser entweder Englisch oder eine andere Sprache darstellen.
Beispiel: Sie verwenden Internet Explorer 8.0 und benutzen den Browser mit ürsprünglichen Einstellungen auf einem Windows-Rechner. Dann wird der Browser "DE-de" als Sprachwahl an ServiceDesk Plus MSP übermitteln. Daher weiß das Programm, welche Sprache Sie möchten.
Wollen Sie eine andere Sprache verwenden, als im Browser eingestellt ist, klicken Sie nach der Anmeldung auf „Personalize“ / „Personalisieren“ im rechten oberen Bereich der Benutzeroberfläche. Dort sind alle verfügbaren Sprachen aufgelistet.

servicedesk-msp-sprachen

Wie funktioniert die Lizensierung der Sprachen?

Für die drei Editionen (Standard, Professional, Enterprise) gilt: Lizensieren Sie nur das Basispaket ServiceDesk Plus MSP (ohne ML), erhalten Sie nur Englisch.
Erwerben Sie stattdessen ServiceDesk Plus MSP ML (Multi-Language), sind alle oben angegebenen Sprachübersetzungen inklusive.

Sie haben Fragen zur Lizensierung? Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen uns an. Zum Kontaktformular