Referenzen
Die folgenden Beispiele zeigen, wie ManageEngine Produkte bei unseren Kunden erfolgreich eingesetzt werden und zur Verbesserung der Servicequalität beitragen.
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Antenne Bayern - OpManagerÜber eine Empfehlung wurde ANTENNE BAYERN auf den von der MicroNova AG vertriebenen OpManager aufmerksam und entschied sich, diesen zu testen. Nach nur zweitägiger Testphase wurde der OpManager in den laufenden Betrieb übernommen und sichert seither zuverlässig das Monitoring der senderelevanten Server. Der Preis sowie die einfache Implementierung und Konfiguration überraschten ANTENNE BAYERN positiv. |
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Media Saturn - ServiceDesk PlusÜber eine Empfehlung wurde die Media Saturn Management AG auf das von MicroNova vertriebene Ticketsystem ServiceDesk Plus aufmerksam. Dies und zwei weitere Systeme wurden zu Testzwecken implementiert. Bereits in der Testphase überzeugte ServiceDesk Plus, da es alle wichtigen Erwartungen erfüllte: |
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Niedax - ServiceDesk PlusEin personeller Anstieg der IT-Mitarbeiter veranlasste die NIEDAX GROUP die Verwaltung ihrer Supportanfragen neu zu strukturieren. Über Internetrecherche machte die Projektgruppe sechs in Frage kommende Produkte ausfindig. Darunter auch ServiceDesk Plus von ManageEngine. Die Wahl der NIEDAX GROUP fiel auf ServiceDesk Plus, das nicht nur sämtliche Anforderungen erfüllte, sondern auch in puncto Benutzerfreundlichkeit und E-Mail-Anbindung überzeugte. |
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Tally Weijl - ServiceDesk PlusUm diese Prozesse abbilden zu können, musste ein Ticketsystem eingeführt werden. Über Internetrecherche stieß Tally Weijl schnell auf ManageEngine ServiceDesk Plus, das im deutschsprachigen Raum über die MicroNova AG vertrieben wird. Die Lösung konnte sich gegenüber den anderen Alternativen unter anderem aufgrund seines hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses behaupten. ServiceDesk Plus bietet out-of-the-box ein umfangreiches Set an Funktionalitäten und zahlreiche vordefinierte Reports. |
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