Neues ManageEngine Produkt für IT-Dienstleister (MSPs)

Geschrieben von: Patrick Meyer Montag, den 13. September 2010 um 13:12 Uhr

Die Produktsparte ManageEngine ist um ein weiteres spezialisiertes Produkt reicher geworden: das MSP Center Lite. Es dient als Werkzeug für Dienstleister, die die IT-Infrastruktur von mittelständischen Unternehmen betreuen.

Zu diesem Zweck bietet die Software unter anderem folgende Funktionalitäten:

• Netzwerk und Server Monitoring inklusive detailreichen Exchange und Active Directory Monitoren

• Ein HelpDesk System mit ITIL-Prozessen sowie Asset Management oder alternativ einem Connector für ServiceDesk Plus (MSP) und ConnectWise

• IT-Workflows mit Automatisierung von wiederholt-angewandten Aufgaben wie dem Konfigurieren von Windows Desktops und Servern und Deaktivieren von Windows-Systemgeräten

• Remote Control Werkzeuge zur Übernahme von entfernten Desktops über die webbasierte Oberfläche von MSP Center Lite

• Patch Management und automatisierte Softwareverteilung

• Einer an die eigene CI anpassbaren Weboberfläche für Kunden

Um eine dem reellen Bedarf entsprechende Lösung zu schaffen, setzte der Hersteller während der Entwicklung auf die Erfahrung von über 650 IT-Dienstleistern, die wiederum über 10.000 SMBs weltweit unterstützen. MSP Center Lite steht in zwei verschiedenen Editionen zur Verfügung. Die vollen Funktionalitäten können 60 Tage lang kostenlos getestet werden. Die Lizenzierung erfolgt anschließend nach sogenannten „Devices“.

Hier geht es weiter zum Werkzeug zur Verwaltung der IT-Infrastruktur von Kunden: MSP Center Lite