Webinar: ServiceDesk Plus - Mehr als nur ein Ticket-System
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit ServiceDesk Plus neben der Helpdesk-Funktionalität verschiedenste Prozesse und Asset-Management-Funktionen wie z. B. Inventarisierung, Lizenzverwaltung oder Vertragsmanagement abbilden können.
Das erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar:
- Von der Ticketerstellung bis zur Lösung und darüber hinaus
- IT-Asset-Management: Hardware- und Software-Lizenzen anlegen und verwalten
- Problem- und Change-Management richtig einsetzen
- Wie Sie Transparenz hinsichtlich Ihrer erbrachten Leistungen schaffen
- Wie Sie die IT durch Einsatz einer Knowledgebase / eines Self-Service-Portals entlasten
- Einfache Bereitstellung von Services mit Hilfe des Service-Katalogs
Termin: Dienstag, 12. Juli 2017
Beginn: 11:00 Uhr
Dauer: ca. 30 Minuten
Produkte: ServiceDesk Plus
