How-to-Video: So verhindern Sie, dass Requests in ServiceDesk Plus gelöscht werden‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 


NL 03/2025

ManageEngine User Conference – Letzte Möglichkeit, das Frühbucherticket zu sichern!

AD-Tipp: Umfassende Backup- & Recovery-Strategie aufbauen

Guten Tag,

die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und wir freuen uns, Sie am 27. März 2025 auf der ManageEngine User Conference in München zu treffen. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, haben Sie jetzt noch die Gelegenheit, vom vergünstigten Frühbucherticket zu profitieren. 

In unserem Tipp haben wir eine Checkliste erstellt, die Sie dabei unterstützen soll, Ihre Backup- und Recovery-Strategie zu entwickeln bzw. zu optimieren. Zudem haben wir zwei How-to-Videos für Sie vorbereitet. Erfahren Sie, wie Sie verhindern, dass Requests in ServiceDesk Plus gelöscht werden und wie Sie privilegierte Ressourcen und Konten mit PAM360 oder Password Manager Pro strukturieren können. 

Viel Spaß beim Lesen!

Herzliche Grüße
ManageEngine-Team der MicroNova AG



Unsere Themen im Überblick:

  • ManageEngine User Conference – Letzte Möglichkeit, das Frühbucherticket zu sichern! 
  • AD-Tipp: Checkliste für Ihre Backup- und Recovery-Strategie
  • How-to-Video: So verhindern Sie, dass Requests gelöscht werden können
  • How-to-Video: So strukturieren Sie Ressourcen und Konten mit PAM360 oder Password Manager Pro
  • secIT: Treffen Sie uns am 19./20. März in Hannover
  • Hersteller-Webinare im März
  • Regelmäßige Produktvorstellungen
  • Neue Webinar-Aufzeichnungen auf YouTube


UC 2025

ManageEngine User Conference – Frühbucherticket endet in Kürze!

Sie setzen ein oder mehrere ManageEngine-Produkte ein? Dann sollten Sie dieses Event nicht verpassen!

Die ManageEngine User Conference 2025 ist die perfekte Gelegenheit, um sich weiterzubilden und Tipps und Best Practices zum optimalen Einsatz der Produkte zu erhalten. Entdecken Sie neue Lösungen – oder neue Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre IT-Sicherheit und die IT-Effizienz in Ihrem Unternehmen zu erhöhen.
 
Wann: Donnerstag, 27. März 2025
Wo: Marriott Munich City West, München
Preis: Frühbucherticket: 89 € bis zum 14. März 2025 (verlängert), danach 129 €

Ein Auszug aus der Agenda
  • Keynote: Ist Ihr Unternehmen „KI-ready“? – Was bedeutet es für Unternehmen, „KI-ready“ zu sein und was können Sie tun, um diese neue Kraft effektiv zu nutzen?
  • NIS2-Anforderungen einfach erfüllen – mit ADManager Plus & ADAudit Plus 
  • Patch- & Schwachstellenmanagement optimieren – Sicherer Remote-Arbeitsplatz dank Endpoint Central 
  • IT-Services mit ServiceDesk Plus smart automatisieren – Effiziente Governance-, Risk- & Compliance-Prozesse
  • Maximale Transparenz & schnelle Fehlerbehebung – Full-Stack Observability (Metriken, Logs, und Traces) mit Site24x7 
  • Privilegierte Zugänge kontrollieren mit PAM360 – Adaptive PAM-Kontrollen in einer dynamischen Bedrohungslandschaft nutzen

Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen, um Kontakte zu knüpfen und Neues zu lernen. Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz!

Jetzt Frühbucherticket sichern!


AD-Tipp

AD-Tipp: Checkliste für Ihre Backup- und Recovery-Strategie

Ob Cyberangriff, Systemausfall oder menschlicher Fehler – es gibt zahlreiche Faktoren, die die Sicherheit und Verfügbarkeit von Unternehmensdaten gefährden können.

Eine zuverlässige Backup- und Recovery-Strategie ist daher unerlässlich.

Um Sie bei der (Weiter-)Entwicklung Ihrer Backup- und Recovery-Strategie zu unterstützen, haben wir eine 10-Punkte-Checkliste erstellt. Diese soll Ihnen helfen, Verbesserungspotentiale bei der Sicherung und Wiederherstellung von Daten in Ihrem Unternehmen zu erkennen, damit Sie entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen und passende Lösungen wie RecoveryManager Plus implementieren können.

Zum Tipp


How-to-Video: So verhindern Sie, dass Requests gelöscht werden können

In diesem Video zeigt Stefan Bernard, Software Consultant bei MicroNova, wie Sie verhindern, dass Techniker Incident- oder Service Requests in ServiceDesk Plus löschen können.

Erfahren Sie, wo Sie nachsehen können, welche Rechte Ihre Helpdesk-Admins besitzen. Zudem zeigen wir, wie Sie die verschiedenen Rollen samt zugehörigen Berechtigungen im Detail konfigurieren, so dass zwar Unteraufgaben, aber nicht eine komplette Anfrage gelöscht werden kann.

Zum Video


How-to-Video: So strukturieren Sie Ressourcen und Konten in PAM360 oder Password Manager Pro

In diesem Video zeigt Boris Slavik, Senior Software Consultant bei MicroNova, wie Sie mit Password Manager Pro bzw. PAM360 von ManageEngine die Zugangsdaten der verschiedenen Geräte, Server und Anwendungen („Ressourcen“) sowie Accounts strukturieren und gliedern können.

Sehen Sie, welche Vorteile die Strukturierung beispielsweise bei der Freigabe von Zugangsdaten für bestimmte Nutzergruppen bietet.

Zum Video


secIT: Treffen Sie uns am 19./20. März in
Hannover

Wir sind dieses Jahr mit zwei Vorträgen und einem Messestand auf der secIT in Hannover vertreten. Treffen Sie unser Team vor Ort und erfahren Sie mehr über die neuesten Entwicklungen in der IT-Sicherheit. 

Unsere Vorträge: 

  • „SIEM: Angriffe auf das Active Directory simulieren & erkennen – Angriffs-Simulation“
    Referent: Sascha Degenhardt, Senior Software Consultant
    Termin: 19. März, 10:00 Uhr

  • „Schwachstelle Endgerät - Der Schutz der Endpoints muss kontinuierlich an neue Bedrohungen adaptiert werden“
    Referent: Jürgen Rinelli, Senior Software Consultant
    Termin: 20. März, 11:30 Uhr

Besuchen Sie uns an unserem Messestand:
Hannover Congress Centrum, Eilenriedehalle, Stand E10

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Zur secIT


Hersteller Webinar 1

Hersteller-Webinare im März

Hier finden Sie eine Auswahl interessanter Webinare / Aufzeichnungen vom Hersteller ManageEngine:

Identities are the new passwords
Donnerstag, 13.03.2025 – 11:00 Uhr
Produkt:  ADSelfService Plus
Sprache: Englisch

Traffic Analysis & Bandwidth Monitoring
Donnerstag, 13.03.2025 & 20.03.2025 – 16:00 Uhr
Produkt: NetFlow Analyzer
Sprache: Englisch

Hijacking an organization in 30 minutes with nothing but PowerShell
Dienstag, 18.03.2025 – 11:00 Uhr
Produkt: Log360
Sprache: Englisch

5 AD attacks you need to know and how to prevent them with ADManager Plus
Dienstag, 18.03.2025 – 11:00 Uhr
Produkt: ADManager Plus
Sprache: Englisch

Configuration & Compliance Management
Dienstag, 18.03.2025 & 25.03.2025 – 16:00 Uhr
Produkt: Network Configuration Manager
Sprache: Englisch

4 Password policy best practices for ensuring compliances
Dienstag, 25.03.2025 – 11:00 Uhr
Produkt: ADSelfService Plus
Sprache: Englisch

Facilitating decision intelligence in your service management operations by integrating ServiceDesk Plus and Analytics Plus
Donnerstag, 27.03.2025 – 11:00 Uhr
Produkt: ServiceDesk Plus
Sprache: Englisch

IP Address & Switch Port Management
Donnerstag, 27.03.2025 – 16:00 Uhr
Produkt: OpUtils
Sprache: Englisch



Regelmäßige Produktvorstellungen

An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass wir regelmäßig offene Termine für Produktvorstellungen zu folgenden Lösungen anbieten:

ServiceDesk Plus On-Premise
ServiceDesk Plus Cloud
Endpoint Central
ADAudit Plus
ADManager Plus
Site24x7 (Engl.)



Webinar-Aufzeichnungen & Videos

Aufzeichnungen unserer letzten Webinare sowie Videos finden Sie hier nach Themen sortiert:

IT-Helpdesk | Active Directory Management | Desktop & Mobile Device Management | Netzwerk- & Application Performance



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