DSME 2021


ManageEngine ist dieses Jahr als Aussteller beim DSME-Online-Kongress von SERVIEW vertreten.

Die Digital Service Management Experience ist der jährliche deutschsprachige Online-Kongress für Enterprise- und IT-Service Management, das Fundament für die digitale Transformation.


Vortrag: Machen Sie Ihren ServiceDesk zum Single Point of Information

PCs reparieren, Software bereitstellen, AD-Konten erstellen, Kennwörter zurücksetzen und vieles mehr. Dazu noch Telefonanrufe, E-Mails und Chat. Das ist der Alltag im IT-Helpdesk. Und wie bringt man Struktur (prozesskonform), Effizienz und Transparenz (Dokumentation) in diese Abläufe? Erfahren Sie, wie Ihnen ServiceDesk Plus und mögliche Integrationen dabei helfen können.

Aufzeichnung vom: 19.05.2021 - 14:30 Uhr

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