Umfassendes Endpoint-Management für Managed Service Provider

ManageEngine Endpoint Central MSP ist eine umfassende Software-Lösung für Endpoint Management und Endpoint Security, die speziell für IT-Dienstleister jeder Größe entwickelt wurde.  Sie ermöglicht es Managed Service Providern, die Arbeitsplatzrechner, Laptops, Server und mobilen Endgeräte ihrer Kunden effizient von einer zentralen Plattform aus zu verwalten – in Echtzeit und von jedem beliebigen Ort aus.

Durch den Einsatz KI-gestützter Automatisierungen lassen sich nicht nur Routineaufgaben beim Remote-Endpoint-Management wie das Bereitstellen von Patches, Betriebssystemen und Software effizient und zuverlässig automatisieren, sondern auch komplexe Verwaltungsprozesse oder Workflows. Das spart Zeit und entlastet MSPs bei wiederkehrenden Aufgaben. 

Zudem ermöglicht Endpoint Central MSP durch eine granulare Erfassung aller Software- und Hardware-Daten beim Kunden ein umfangreiches Asset-, Lizenz- und Garantie-Management. 

Die On-Premises-Version von Endpoint Central MSP basiert auf einer Agenten-Server-Architektur. Sie bietet IT-Dienstleistern zwei unterschiedliche Arten, Desktops und Server ihrer Kunden zu verwalten: Entweder über einen zentralen Serveroder über einen Distributionsserver – je nach Anzahl der zu verwaltenden Endpoints und der Anbindung an die Kundenumgebung. Endpoint Central MSP ist auch als Cloud-Version verfügbar, die sich durch Flexibilität und Skalierbarkeit auszeichnet. Beide Versionen eignen sich für kleine, mittlere sowie große MSPs.

Für beide Varianten stehen zudem umfangreiche Endpoint-Security-Funktionen als Add-ons zur Verfügung – darunter Echtzeit-Bedrohungserkennung, Anwendungskontrolle, BitLocker-Management oder Browser-Sicherheit. Die Add-ons lassen sich zentral über ein einziges Dashboard verwalten und sorgen so für nahtlosen Schutz auf allen Ebenen.

• Automatisieren Sie regelmäßige Routinetätigkeiten beim Endpoint-Management wie Patch-Management, Software-Verteilung, Servicepack-Installationen, Upgrades auf neue Software-Versionen sowie für Betriebssysteme etc.
• Standardisieren Sie Einstellungen für Desktops, Systeme und Applikationen bei Ihren Kunden (z. B. Betriebssystemkonfigurationen für Windows, Linux oder Mac, Browser-, Startseiten-, E-Mail-Einstellungen, Stromspar-Pläne etc.)
• Gewährleisten Sie hohe Sicherheitsstandards durch Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien (z. B. für Firewalls, WLAN- und Drucker-Nutzung etc.) oder Einschränkung des Zugriffs auf USB-Geräte und schützen Sie die Geräte vor Ransomware und anderen Bedrohungen
• Schnelles Troubleshooting: Webbasierter Fernzugriff auf den Kundenrechner ermöglicht eine schnelle Behebung von Fehlern und alltäglichen Problemen
• Einfache Erstellung von Audits und Berichten für den Kunden: Vorkonfigurierte Reports geben z. B. Auskunft über Software- und Hardware-Inventar, Lizenzierung, Compliance, Installation verbotener Software etc.