Mobile Endgeräte und Apps verwalten

Ob firmeneigene Smartphones und Tablets oder private Geräte, die auch beruflich genutzt werden (BYOD): Mit Endpoint Central MSP können IT-Dienstleister alle mobilen Endgeräte ihrer Kunden in einer zentralen Plattform verwalten, absichern und kontrollieren – inklusive der verwendeten Applikationen, Benutzerprofile und Sicherheitsrichtlinien.

Geräteregistrierung und -verwaltung

Registrierung neuer Smartphones und Tablets über Over-the-Air(OTA)-Verbindung
Manuelle Registrierung einzelner Geräte oder Massenregistrierung über eine CSV-Datei
Anmeldungsauthentifizierung kann entweder mit Einmal-Passwort oder mit den Active-Directory-Credentials des Anwenders erfolgen
Zuordnung von Geräten zu Benutzern zur individuellen Konfiguration
Verwaltung von unternehmenseigenen und BYOD-Geräten mit getrennten Arbeitsbereichen
(Work Profile: MSPs haben volle Kontrolle über das Work Profile, aber keinen Zugriff auf den persönlichen Bereich des Users)

Berechtigungs- und Profilmanagement

Richtlinien und Profile für den Zugriff auf Unternehmensressourcen definieren
Nutzung bestimmter Funktionen oder Apps einschränken oder unterbinden (z. B. Kamera, YouTube, Safari-Browser etc.)
Zugang zu Unternehmens-Accounts wie E-Mail, WLAN- oder VPN-Verbindungen definieren und einrichten
Einrichten von Gerätegruppen z. B. nach Abteilungen, Standort oder Einteilung in Unternehmens- und private Geräte (BYOD) und Festlegen von gruppenbasierten Richtlinien, Restriktionen etc.
Kiosk-Modus: Geräte können auf bestimmte Apps beschränkt und Funktionen eingeschränkt werden (z.?B. für Schulungen, Infoterminals oder gemeinsam genutzte Geräte)

App-Management

Unternehmenseigene und kommerzielle Apps verwalten und über OTA-Verbindung verteilen oder löschen
Integration mit dem Apple „Volumen Purchase Programm (VPP)“ zum Erwerb und Rollout kommerzieller Apps
App-Katalog für den Self-Service: Genehmigte Apps können in einen App-Katalog aufgenommen werden, aus dem sich die Anwender ihre Apps selbst aussuchen können
Zentrales Verzeichnis aller im Netzwerk verwendeten Apps für eine einfachere Lizenzverwaltung
Automatische App-Updates: täglicher Abgleich mit öffentlichen Stores und Aktualisierung auf allen Geräten

Sicherheitsmanagement

Passwort-Richtlinien: Passwörter erzwingen, um Daten vor externen Zugriffen zu schützen
Remote-Sperrung: Remote Lock, um Missbrauch bei verlegten / verlorenen Geräten auszuschließen
Complete Wipe: Komplettes Löschen aller Daten auf dem Gerät z. B. bei Verlust oder Diebstahl
Corporate Wipe: Gezieltes Löschen der Unternehmensdaten auf privaten Geräten (BYOD) etwa beim Austritt eines Mitarbeiters
Remote-Alarmfunktion bei Verlust (auch im Lautlos-Modus)
Geofencing: Firmengeräte dürfen nur in einem definierten Bereich (z. B. Firmengebäude) genutzt werden
Geotracking zur Standortverfolgung mobiler Geräte
Conditional Access: Zugriff nur für autorisierte, regelkonforme Benutzer und Geräte

Mobile-Content-Management

Zentrale Content-Verwaltung für Dokumente, Medien und Konfigurationen
Inhalte können in verschiedenen Formaten und mit Zugriffsbeschränkungen verteilt, zentral geändert und per Push aktualisiert werden

Asset-Management

Detaillierte Informationen über Geräte, Zertifikate, installierte Apps etc.
Komplettübersicht über die vorhandenen Smartphones und Tablets durch vorkonfigurierte Standardberichte

Audits und Reports

Inaktive Geräte oder Geräte mit einer bestimmten App aufspüren
Überprüfung, ob die Geräte die Passwort-Richtlinien erfüllen
Zahlreiche, vorkonfigurierte Reports z. B. Apps nach Gerät, Geräte nach Model etc.

Unterstützte Geräte und Betriebssysteme:

Apple iPhone, iPad, iPod Touch ab iOS 4.0 bzw. iPadOS 13.0 oder höher
Android-Smartphones und -Tablets ab Android 4.0 oder höher
Chrome-OS-Geräte ab Chrome OS 57.0 oder höher
Windows-Surface-Geräte ab Windows 10 oder höher