IT-Management-Lösungen für die öffentliche Verwaltung

Die öffentliche Verwaltung steht im Bereich des IT-Managements vor vielfältigen Herausforderungen. Spätestens der erste durch einen Cyberangriff verursachte Katastrophenfall in Deutschland hat gezeigt, wie wichtig eine zuverlässige IT-Infrastruktur für die Erbringung von Dienstleistungen ist. Dies gilt umso mehr, je mehr Dienstleistungen digitalisiert werden. 

Neben dem Schutz vor allgemeinen Cyber-Bedrohungen und gezielten Angriffen stehen Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden beim IT-Management unter anderem vor folgenden Herausforderungen:

  • Gewährleistung der Sicherheit kritischer Infrastrukturen und zuverlässiger Schutz sensibler Daten
  • Bereitstellung anwenderfreundlicher und sicherer digitaler Dienstleistungen
  • Implementierung einer modernen Netzwerkinfrastruktur
  • Verwaltung kritischer Anwendungen und Daten in hybriden Umgebungen
  • Unterstützung von Legacy-Systemen mit Updates und Schwachstellen-Patches sowie anderen Wartungsarbeiten
  • Erkennung und Verwaltung moderner IT-Assets
  • Steuerung von Berechtigungen und Zugriffskontrollen
  • Auswertung großer Datenmengen aus verschiedenen Quellen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen
  • Knappe Etats und personelle Ressourcen

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So unterstützt Sie ManageEngine konkret

 

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Überzeugen Sie sich 30 Tage lang selbst von den Funktionen, der Benutzerfreundlichkeit und dem Mehrwert für Ihre IT in der öffentlichen Verwaltung – kostenlos und ganz ohne Verpflichtungen.

Wie die Lösungen von ManageEngine Sie unterstützen können

ManageEngine, der Unternehmensbereich für IT-Management der Zoho Corporation, bietet eine breite Palette an IT-Management-Lösungen an, die Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen. 

Diese Lösungen helfen Ihnen, Ihre gesamte IT-Infrastruktur zu verwalten und zu schützen – von Netzwerken über Server, Desktops und mobile Geräte bis hin zu Anwendungen. Auch für das Management Ihrer IT-Prozesse rund um Themen wie Active Directory, IT-Service-Management oder IT-Sicherheit bietet ManageEngine benutzerfreundliche und kostengünstige Lösungen an, mit denen sich zahlreiche Routineaufgaben automatisieren lassen. 

Schutz kritischer Infrastrukturen

Die Cybersecurity-Lösungen von ManageEngine unterstützen Sie dabei, kritische Komponenten für die Bereitstellung von Dienstleistungen zu identifizieren und die notwendigen Schutzmaßnahmen zu priorisieren und umzusetzen. 

Mit unseren Lösungen können Sie Schwachstellen schnell und zuverlässig identifizieren und beheben, Endpoints, Netzwerke und Daten vor Ransomware und anderen Angriffen schützen, ein Zero-Trust-Sicherheitsmodell für Zugriffe implementieren und vieles mehr. So stärken Sie Ihre Cyber-Resilienz und minimieren das Risiko von Datenschutzverletzungen.

Bessere Erfahrungen für die Bürger

Verarbeiten Sie große Mengen von Serviceanfragen effizient und schnell mithilfe von intelligenten, kriterienbasierten Automatisierungen in den Lösungen von ManageEngine. 

Erhalten Sie einen Einblick in kritische Kennzahlen, um die Verfügbarkeit und optimale Leistung Ihrer Web- und Anwendungsserver sicherzustellen. So vermeiden Sie Ausfälle und können den Ausbau Ihrer IT-Infrastruktur frühzeitig planen.

Schutz sensibler Informationen

Unsere Lösungen unterstützen Sie dabei, Websites und Online-Portale vor Angriffen und Datenlecks zu schützen. Echtzeit-Warnmeldungen bei kritischen Sicherheitsereignissen, kontextbezogene Threat Feeds und viele weitere Funktionen helfen Ihnen, Bedrohungen wie Malware und Phishing frühzeitig zu identifizieren. 

Überwachen Sie den Zugriff auf sensible Informationen, schützen Sie die Datenintegrität und analysieren Sie regelmäßig Ihre Angriffsfläche. So können Sie Schwachstellen beheben, bevor Angreifer sie ausnutzen können.

Modernisierung von Altsystemen

Angesichts begrenzter finanzieller und personeller Ressourcen benötigen Behörden Lösungen, die sie bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur optimal unterstützen. Mit den ITOM-Lösungen von ManageEngine können Sie sich einen Überblick über die Gesamtarchitektur Ihrer Legacy-Systeme verschaffen und potenzielle Verbesserungspotentiale identifizieren

Verwalten Sie hybride IT-Umgebungen und nutzen Sie die Vorteile der Cloud mit den Cloud-basierten IT-Management-Lösungen von ManageEngine.

Sichere und produktive Arbeitsumgebung

Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden mit unseren Lösungen eine nahtlose und sichere Endbenutzererfahrung – auch aus der Ferne. Schützen Sie Endgeräte durch Bedrohungserkennung, automatischer Patch-Bereitstellung, Ransomware-Schutz und Schutz vor Datenlecks. 

Mit Funktionen wie Single Sign-on, Multi-Faktor-Authentifizierung und Self-Service-Passwortverwaltung können Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher und produktiv arbeiten. Erleichtern Sie den Zugang zu IT-Diensten durch Self-Service-Portale mit integrierter Wissensdatenbank und Live-Support-Chats.

Sie haben Fragen zu unseren Lösungen?
Unsere erfahrenen Consultants unterstützen Sie gerne dabei, die passende Lösung für Ihre Anforderungen zu finden.

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IT-Management-Lösungen von ManageEngine

ManageEngine bietet unter anderem folgende Lösungen an, um Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung beim Schutz ihrer IT-Infrastruktur sowie bei der digitalen Transformation zu unterstützen:

Endpoint Management & Security

  • Zentrale Verwaltung von Desktops, Laptops und mobilen Geräten
  • Automatisierte OS- und Software-Verteilung
  • Automatisiertes Patch-Management für Windows, Mac, Linux und Drittanbieter-Anwendungen
  • Remote-Desktop-Unterstützung
  • Umfangreiche Funktionen für die Endpoint-Sicherheit
  • Verwaltung von Endpoint-Berechtigungen

Unsere Empfehlung: 


Identity & Access Management

  • Identity-Governance und -Administration
  • Privileged Access Management
  • Verwaltung und Auditing von AD- und Entra-ID-Umgebungen (ehemals Azure AD)
  • Single Sign-On für On-Premises- und Cloud-Anwendungen mit Multi-Faktor-Authentifizierung
  • Backup und Recovery für AD- & Exchange-Umgebungen

Unsere Empfehlung: 


Security Information & Event Management

  • Umfassendes SIEM für Cloud und On-Premises
  • KI-unterstützte Analyse des Benutzer- und Entitätsverhaltens
  • Verwaltung von SSH-Schlüsseln und SSL-Zertifikaten
  • Prävention von Datenverlusten und Risikobewertung
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie Datenschutz

Unsere Empfehlung: 

Log360
Komplettlösung für Log-Management und Active Directory-Auditing

 

Mehr über die SIEM-Lösungen 
von ManageEngine

Service Management

  • Umfassende ITSM-Suite
  • IT-Asset-Management mit CMDB
  • Wissensdatenbank mit Self-Service
  • Vorkonfigurierte und benutzerdefinierte Workflows
  • Service Management für alle Abteilungen

Unsere Empfehlung: 

ServiceDesk Plus
Service-Management- und Helpdesk-Lösung


IT Operations Management (ITOM)

  • Monitoring der IT-Infrastruktur
  • Applications Performance Monitoring
  • Monitoring der Netzwerkleistung und Diagnose
  • Enduser Experience Monitoring
  • AIOps

Unsere Empfehlung: 

OpManager Plus
Integriertes Netzwerk-, Server- und Anwendungs-Management

 

OpManager
Netzwerk-Performance-Monitoring

 

Mehr über die ITOM-Lösungen 
von ManageEngine

Erweiterte IT-Analytik

  • IT-Analysen für bessere Einblicke in Ihre IT
  • Datenvisualisierung und Business Intelligence für die IT
  • Hunderte von integrierten Berichten und Dashboards
  • Sofortige, flexible Berichtserstellung
  • „Out of the box"-Unterstützung für mehrere Datenquellen

Unsere Empfehlung: 

Analytics Plus 
Analyse- und Visualisierungslösung für IT-Profis

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Unsere erfahrenen Consultants unterstützen Sie gerne bei der Auswahl, Implementierung und Konfiguration.

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