Webinar: Bieten Sie Ihren Mitarbeiter:innen erstklassigen IT-Support mit ServiceDesk Plus
IT-Service-Management - mit ServiceDesk Plus
Erfahren Sie in unseren regelmäßig stattfindenden Produktvorstellungen, wie Sie mit ServiceDesk Plus Ihren Anwendern erstklassigen IT-Support bieten können.
Wählen Sie zwischen der On-Premises Variante und der Cloud Edition.
Folgende Themen stellen wir vor:
- Grundlegende Konfigurationsmöglichkeiten in ServiceDesk Plus
- Incident, Problem und Change Management, CMDB
- Kundenportal
- Lösungsdatenbank
- Asset-Management
- Auftrags- und Vertragsmanagement
- Enterprise Service Management
- Servicekatalog
- IT-Projektmanagement
- Integrationen und Anbindungen
Termin: ca. einmal / Monat
Beginn: 10:00 Uhr
Dauer: ca. 90 Minuten
Zielgruppe: IT-Leiter, IT-Helpdesk-Administratoren