7 No-Code-Tipps für Ihr IT Service Management

1. Erstellen Sie visuelle Lebenszyklen für die Automatisierung von ITSM-Prozessen
2. Erstellen Sie benutzerfreundliche Formulare für eine genaue Informationserfassung
3. Automatisieren Sie Routineaufgaben in Workflows
4. Sorgen Sie für eine realistische Erwartungshaltung bei der Service-Bereitstellung
5. Zentralisieren Sie die funktionsübergreifende Service-Bereitstellung im gesamten Unternehmen
6. Verwalten Sie Ihre IT über die Benutzeroberfläche des Servicedesks
7. Messen Sie die Erfahrung der Mitarbeitenden durch dynamische Umfragen

In diesem Webinar zeigt Ihnen Sascha Degenhardt, Senior Software Consultant bei MicroNova, unterschiedliche Angriffstechniken, wie ein Angriff auf das Active Directory / auf die Windows-Umgebung aussehen könnte. Zudem zeigt er am Beispiel von Log360, wie Sie Anzeichen solcher Angriffe anhand der Logdaten erkennen können.

Das erwartet Sie im Webinar:

• Praxisbeispiele, die Angriffe auf das Active Directory / die Windows-Umgebung simulieren
• Schwachstellen und Fehlkonfigurationen aufspüren
• Was Sie tun können, damit solche Angriffe erschwert und nicht unbemerkt bleiben

Termin: Mittwoch, 26. Juni 2024
Beginn: 11:00 Uhr
Dauer: ca. 60 Minuten

In diesen Video zeigt Ihnen Sascha Degenhardt, wie Sie ADAudit Plus von ManageEngine installieren. Sie erfahren, welche Voraussetzungen Sie beachten und welche Schritte nach der Installation der webbasierten IT-Security- und Compliance-Lösung durchgeführt werden sollten.

In diesen Video erfahren Sie, wie Sie die Grundkonfiguration von ADAudit Plus vornehmen. Sascha Degenhardt zeigt, wie Sie Ihre Lizenz einspielen, das Passwort des Standard-Admins ändern, ein SSL-Zertifikat installieren und weitere empfohlene Einstellungen vornehmen. Nach Abschluss dieser Konfigurationsschritte haben Sie ein optimal eingerichtetes System.

Auf der Webkonferenz Identity & Access Management von IT-Sicherheit hat unser Kollege Sascha Degenhardt in seinem Vortrag gezeigt, wie digitale Identitäten mit ADManager Plus automatisiert verwaltet und abgesichert werden können.

In der Aufzeichnung sehen Sie, wie Sie mit Workflow-gesteuerter Automatisierung den Aufwand für die Benutzerbereitstellung verringern, Fehler vermeiden und die Sicherheit des Active Directory verbessern können. Anhand des Use Case „Mitarbeitereintritt“ simuliert unser Kollege in ADManager Plus alle dazu notwendigen Genehmigungsprozesse und zeigt, wie ein Benutzerkonto mit spezifischen Zugriffsrechten angelegt werden kann.

Produkt: ADManager Plus
Dauer: ca. 30 Minuten

Jetzt schon mal den 9. Oktober im Kalender reservieren! Wir sind mit dem Hersteller in Düsseldorf und wollen uns mit Ihnen über wichtige Themen rund um die Cybersicherheit austauschen. 

Experten vom Hersteller und MicroNova werden den Tag gestalten. Wir freuen uns auf Sie!

Weitere Informationen folgen im nächsten Newsletter!

Der Hersteller bietet ein kostenfreies Online-Training für OpManager-Kunden. Das Training ist auf vier Tage aufgeteilt und behandelt die folgenden Themen:

Themen und Termine: 

• Network Discovery – 02.07.2024
• Network Monitoring – 09.07.2024
• Alerts, Reports and Network Maps – 16.07.2024
• Add-ons and Integrations – 23.07.2024

Das Training findet zu obigen Terminen jeweils von 8:00 bis 9:00 Uhr und von 17:00 bis 18:00 Uhr statt. Sie können eine der beiden Uhrzeiten auswählen.

Mit einer Anmeldung können Sie an allen Terminen teilnehmen.

Hier finden Sie eine Auswahl interessanter Webinare / Aufzeichnungen vom Hersteller ManageEngine:

Building your unique security and compliance use cases
Mittwoch, 26.06.2024 – 12:00 Uhr
Produkt: Log360
Sprache: Englisch

How to stop running your IT Operations on accidental Discoveries
Donnerstag, 27.06.2024 – 12:00 Uhr
Produkt: Analytics Plus
Sprache: Englisch

Explore the latest features in ServiceDesk Plus 
Mittwoch, 26.06.2024 – 12:00 Uhr: Cloud
Donnerstag, 27.06.2024 – 12:00 Uhr: On-Premises
Produkt: ServiceDesk Plus
Sprache: Englisch

An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass wir regelmäßig offene Termine für Produktvorstellungen zu folgenden Lösungen anbieten:

ServiceDesk Plus On-Premise
ServiceDesk Plus Cloud
Endpoint Central
ADAudit Plus
ADManager Plus

Aufzeichnungen unserer letzten Webinare sowie Videos finden Sie hier nach Themen sortiert:

IT-Helpdesk | Active Directory Management | Desktop & Mobile Device Management | Netzwerk- & Application Performance