ServiceDesk Plus – unverbindliche Preise

ServiceDesk Plus ist als On-Premise und als Cloud-Variante erhältlich.
Bei den Preisen handelt es sich nur um eine Auswahl. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.

Preise ServiceDesk Plus Multi-Language (On-Premise)

Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Preis in US-Dollar Preis in Euro
Annual Subscription fee for up to 5 Technicians kostenlos kostenlos
46039.3SL Annual Subscription fee for 10 Technicians 1.445 $ ca. 1.155,03 €
46049.3SL Annual Subscription fee for 20 Technicians 2.895 $ ca. 2.314,89 €
46059.3SL Annual Subscription fee for 25 Technicians 3.595 $ ca. 2.894,82 €
46069.3SL Annual Subscription fee for 50 Technicians 5.745 $ ca. 4.634,62 €
46079.3SL Annual Subscription fee for 100 Technicians 10.545 $ ca. 8.500,82 €
46089.3SL Annual Subscription fee for 200 Technicians 15.595 $ ca. 12.560,34 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Multi-Language Professional Preis in US-Dollar Preis in Euro
46129.31SL Annual Subscription fee for 2 Technicians (250 nodes) 595 $ ca. 1.154,06 €
46139.31SL Annual Subscription fee for 5 Technicians (500 nodes) 1.445 $ ca. 1.154,06 €
46149.31SL Annual Subscription fee for 10 Technicians (500 nodes) 2.745 $ ca. 2.197,94 €
46159.31SL Annual Subscription fee for 20 Technicians (500 nodes) 5.495 $ ca. 4.401,68 €
46169.31SL Annual Subscription fee for 50 Technicians (1000 nodes) 12.945 $ ca. 10.433,93 €
46179.31SL Annual Subscription fee for 100 Technicians (1000 nodes) 23.045 $ ca. 18.552,00 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise Preis in US-Dollar Preis in Euro
46229.31SL Annual Subscription fee for 2 Technicians (250 nodes) 1.445 $ ca. 3.474,75 €
46239.32SL Annual Subscription fee for 5 Technicians (500 nodes) 3.595 $ ca. 3.474,75 €
46249.31SL Annual Subscription fee for 10 Technicians (500 nodes) 7.195 $ ca. 5.794,48 €
46259.3SL Annual Subscription fee for 20 Technicians (1000 nodes) 12.945 $ ca. 10.433,93 €
46269.31SL Annual Subscription fee for 50 Technicians (2000 nodes) 25.945 $ ca. 20.872,69 €
46279.31SL Annual Subscription fee for 100 Technicians (2000 nodes) 35.995 $ ca. 28.991,73 €
Artikel-Nr. Add-ons für ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Preis in US-Dollar Preis in Euro
46009.3SPLML Annual Subscription fee for Problem Management Add-on 1.445 $ ca. 961,72 €
46009.3SPL Annual Subscription fee for Project Management Add-on 1.445 $ ca. 961,72 €
46009.3SCL Annual Subscription fee for Change Management Add-on 2.895 $ ca. 1.928,27 €
46019.3SFL Annual Subscription fee for Fail Over Service 2.395 $ ca. 1.928,27 €
46009.3SSCL Annual Subscription fee for Service Catalog Add-On 1.445 $ ca. 961,72 €
46019.3SCTIL Annual Subscription fee for CTI-Add-on 1.445 $ ca. 961,72 €
Artikel-Nr. Add-ons für ServiceDesk Plus Multi-Language Professional Preis in US-Dollar Preis in Euro
46109.3SA8L Annual Subscription fee for Change Management 2.895 $ ca. 2.314,89 €
46109.3SA9L Annual Subscription fee for Problem Management 1.445 $ ca. 1.155,03 €
46109.3SA10L Annual Subscription fee for Service Catalog 1.445 $ ca. 1.155,03 €
46109.3SA11L Annual Subscription fee for CMDB 1.445 $ ca. 1.155,03 €
46109.3SPM Annual Subscription fee for Project Management Add-on 1.445 $ ca. 1.155,03 €
46019.3SF Annual Subscription fee for Fail Over Service Add-on 2.395 $ ca. 1.928,27 €
46019.3SCTIL Annual Subscription fee for CTI Add-on 1.445 $ ca. 1.928,27 €
Artikel-Nr. Add-ons für ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise Preis in US-Dollar Preis in Euro
46019.3SF Annual Subscription fee for Fail Over Service 2.395 $ ca. 1.928,27 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus zusätzliche Nodes für Professional + Enterprise Edition Preis in US-Dollar Preis in Euro
46209.3SA1L Annual Subscription fee for Additional 100 nodes 345 $ ca. 285,13 €
46209.3SA7L Annual Subscription fee for Additional 250 nodes 845 $ ca. 671,75 €
46209.3SA2L Annual Subscription fee for Additional 500 nodes 1.545 $ ca. 1.251,68 €
46209.3SA3L Annual Subscription fee for Additional 1000 nodes 2.345 $ ca. 1.884,78 €
zusätzliche Nodes auf Anfrage
Artikel-Nr. Training   Preis in Euro
n/a 2 Stunden Online-Einweisung und Inbetriebnahme der Software   360 €

Alle aufgeführten Preise verstehen sich exklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer.


Enterprise-Service-Management-Feature

Die Preise für das Feature „Enterprise Service Management“ richten sich ebenfalls nach der Anzahl der Techniker und der IT-basierten Assets.
Falls Sie eine neue Service-Desk-Instanz einrichten möchten, benötigen Sie lediglich eine Lizenz für die Techniker und Ressourcen der neuen Instanz. Sie können dabei eine beliebige Edition (Standard, Professional oder Enterprise) für die neue Instanz auswählen – unabhängig von der Edition, die Sie für Ihr IT-Service-Desk einsetzen. Falls Sie bereits eine kostenpflichtige Version einsetzen, können Sie die kostenlose Free Edition von ServiceDesk Plus nur für eine Ihrer zusätzlichen Service-Desk-Instanzen verwenden.

Bitte beachten Sie, dass vorhandene Lizenzen nicht über Instanzen verschoben werden können.

Gerne beraten wir Sie individuell, welche Edition und Lizenz für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Preise Erweiterungen (On-Premise)

Artikel-Nr. ServiceDesk Plus UEM Remote Access Plus Add-ons Preis in US-Dollar Preis in Euro
46009.3SRAP1 Annual Subscription fee for 25 Computers and 5 Users 95 $ ca. 1.928,27 €
46009.3SRAP2 Annual Subscription fee for 50 Computers and 5 Users 195 $ ca. 578,96 €
46009.3SRAP3 Annual Subscription fee for 100 Computers and 5 Users 295 $ ca. 965,59 €
46009.3SRAP4 Annual Subscription fee for 250 Computers and 5 Users 595 $ ca. 1.835,48 €
46009.3SRAP5 Annual Subscription fee for 500 Computers and 5 Users 995 $ ca. 3.478,62 €
46009.3SRAP6 Annual Subscription fee for 750 Computers and 5 Users 1.495 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SRAP7 Annual Subscription fee for 1.000 Computers and 5 Users 1.695 $ ca. 8.214,73 €
Weitere Computer auf Anfrage
46009.3SRAPAU1 Annual Subscription fee for Additional 1 User 95 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SRAPAU2 Annual Subscription fee for Additional 2 Users 175 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SRAPAU3 Annual Subscription fee for Additional 5 Users 345 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SRAPAU4 Annual Subscription fee for Additional 10 Users 545 $ ca. 8.214,73 €
Weitere User auf Anfrage
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Active Directory Management Add-on Preis in US-Dollar Preis in Euro
46009.3AS1 Annual Subscription fee for 2 AD-Service-Technicians 200 $ ca. 1.928,27 €
46009.3AS2 Annual Subscription fee for 5 AD-Service-Technicians 500 $ ca. 578,96 €
46009.3AS3 Annual Subscription fee for 10 AD-Service-Technicians 1.000 $ ca. 965,59 €
46009.3AS4 Annual Subscription fee for 50 AD-Service-Technicians 5.000 $ ca. 1.835,48 €
46009.3PAS1 Annual Subscription fee for 2 privileged AD Technicians 1.195 $ ca. 3.478,62 €
46009.3PAS2 Annual Subscription fee for 5 privileged AD Technicians 2.745 $ ca. 8.214,73 €
46009.3PAS3 Annual Subscription fee for 10 privileged AD Technicians 4.795 $ ca. 8.214,73 €
46009.3PAS4 Annual Subscription fee for 50 privileged AD Technicians 10.195 $ ca. 8.214,73 €
Weitere Techniker auf Anfrage
46009.3PAS5 Annual Subscription fee for 1 additional domain 595 $ ca. 8.214,73 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Analytics Plus Add-on Preis in US-Dollar Preis in Euro
46009.3SA1 Annual subscription fee for Base Pack (2 users included) 995 $ ca. 1.928,27 €
46009.3SA2 Annual subscription fee for Additional 3 users 695 $ ca. 578,96 €
46009.3SA3 Annual subscription fee for Additional 5 users 1.105 $ ca. 965,59 €
46009.3SA4 Annual subscription fee for Additional 10 users 2.105 $ ca. 1.835,48 €
46009.3SA5 Annual subscription fee for Additional 20 users 3.995 $ ca. 3.478,62 €
46009.3SA6 Annual subscription fee for Additional 50 users 9.095 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SAD1 Annual subscription fee for 5 Concurrent Guests pack 495 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SAD2 Annual subscription fee for 10 Concurrent Guests pack 895 $ ca. 8.214,73 €
46009.3SAD3 Annual subscription fee for 25 Concurrent Guests pack 1.975 $ ca. 8.214,73 €
  Weitere auf Anfrage    
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Analytics Plus Cloud Add-on Preis in US-Dollar Preis in Euro
46009.0SUV1 Annual subscription fee for 2 Users and 3 Viewers (10 million rows) 2.388 $ ca. 1.928,27 €
46009.0SUV2 Annual subscription fee for 5 Users and 10 Viewers (10 million rows) 3.948 $ ca. 578,96 €
46009.0SUV3 Annual subscription fee for 10 Users and 20 Viewers (10 million rows) 6.348 $ ca. 965,59 €
46009.0SUV4 Annual subscription fee for 20 Users and 30 Viewers (10 million rows) 9.948 $ ca. 965,59 €
46009.0SAU1 Annual subscription fee for additional 3 Users 720 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAU2 Annual subscription fee for additional 5 Users 1.200 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAU3 Annual subscription fee for additional 10 Users 2.400 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAV1 Annual subscription fee for additional 3 Viewers 360 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAV2 Annual subscription fee for additional 5 Viewers 600 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAV3 Annual subscription fee for additional 10 Viewers 1.200 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAR1 Annual subscription fee for additional 0.25 million rows 144 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAR2 Annual subscription fee for additional 0.5 million rows 240 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SAR3 Annual subscription fee for additional 1 million rows 384 $ ca. 1.835,48 €
46009.0SMP Annual subscription fee for Make Public Add-on 468$ ca. 1.835,48 €
  weitere auf Anfrage    
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Zoho Reports Add-on Preis in US-Dollar Preis in Euro
46009.0SZ Annual Subscription fee for 5 users 540 $ ca. 1.928,27 €
46019.0SZ Annual Subscription fee for 10 users 972 $ ca. 578,96 €
46029.0SZ Annual Subscription fee for 20 users 1.512 $ ca. 965,59 €
46039.0SZ Annual Subscription fee for 50 users 5.346 $ ca. 1.835,48 €
Artikel-Nr. Training   Preis in Euro
n/a 2 Stunden Online-Einweisung und Inbetriebnahme der Software   360 €

Alle aufgeführten Preise verstehen sich exklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer.


Enterprise-Service-Management-Feature

Die Preise für das Feature „Enterprise Service Management“ richten sich ebenfalls nach der Anzahl der Techniker und der IT-basierten Assets.
Falls Sie eine neue Service-Desk-Instanz einrichten möchten, benötigen Sie lediglich eine Lizenz für die Techniker und Ressourcen der neuen Instanz. Sie können dabei eine beliebige Edition (Standard, Professional oder Enterprise) für die neue Instanz auswählen – unabhängig von der Edition, die Sie für Ihr IT-Service-Desk einsetzen. Falls Sie bereits eine kostenpflichtige Version einsetzen, können Sie die kostenlose Free Edition von ServiceDesk Plus nur für eine Ihrer zusätzlichen Service-Desk-Instanzen verwenden.

Bitte beachten Sie, dass vorhandene Lizenzen nicht über Instanzen verschoben werden können.

Gerne beraten wir Sie individuell, welche Edition und Lizenz für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Preise ServiceDesk Plus Multi-Language (Cloud)

Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
46038.1SODMLA Annual Subscription fee for 10 Technicians 1.445 $ ca. 1.155,03 €
46048.1SODMLA Annual Subscription fee for 20 Technicians 2.895 $ ca. 2.314,89 €
46098.1SODMLA Annual Subscription fee for 25 Technicians 3.595 $ ca. 2.314,89 €
46068.1SODMLA Annual Subscription fee for 50 Technicians 5.745 $ ca. 4.634,62 €
46078.1SODMLA Annual Subscription fee for 100 Technicians 10.545 $ ca. 8.500,82 €
46088.1SODMLA Annual Subscription fee for 200 Technicians 15.595 $ ca. 12.560,34 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Multi-Language Professional Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
46128.11SODMLA Annual Subscription fee for 2 Technicians (250 nodes) 595 $ ca. 1.154,06 €
46138.11SODMLA Annual Subscription fee for 5 Technicians (500 nodes) 1.445 $ ca. 1.154,06 €
46148.11SODMLA Annual Subscription fee for 10 Technicians (500 nodes) 2.745 $ ca. 2.197,94 €
46158.11SODMLA Annual Subscription fee for 20 Technicians (500 nodes) 5.495 $ ca. 4.401,68 €
46168.11SODMLA Annual Subscription fee for 50 Technicians (1000 nodes) 12.945 $ ca. 10.433,93 €
46178.11SODMLA Annual Subscription fee for 100 Technicians (1000 nodes) 23.045 $ ca. 18.552,00 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
46238.11SODMLA Annual Subscription fee for 2 Technicians (250 nodes) 1.445 $ ca. 3.474,75 €
46248.12SODMLA Annual Subscription fee for 5 Technicians (500 nodes) 3.595 $ ca. 3.474,75 €
46258.11SODMLA Annual Subscription fee for 10 Technicians (500 nodes) 7.195 $ ca. 5.794,48 €
46268.11SODMLA Annual Subscription fee for 20 Technicians (1000 nodes) 12.945 $ ca. 10.433,93 €
46278.11SODMLA Annual Subscription fee for 50 Technicians (2000 nodes) 25.945 $ ca. 20.872,69 €
46288.11SODMLA Annual Subscription fee for 100 Technicians (2000 nodes) 35.995 $ ca. 28.991,73 €
Artikel-Nr. Add-ons für ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
74002M.SCS1 Annual Subscription fee for Service Catalog Add-On 1.195 $ ca. 961,72 €
74002M.PMS Annual Subscription fee for Project Management Add-On 1.195 $ ca. 961,72 €
46088.1SAPRM Annual Subscription fee for Problem Management Add-On 1.195 $ ca. 961,72 €
74002M.CMS1 Annual Subscription fee for Change & Release Management Add-on 2.395 $ ca. 961,72 €1.928,27 €
74002M.LCS1 Annual subscription fee for Live chat Add-On per tech/year 65 $ ca. 961,72 €
Artikel-Nr. Add-ons für ServiceDesk Plus Multi-Language Professional Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
74002M.CMDBS Annual Subscription fee for CMDB 1.195 $ ca. 1.155,03 €
74002M.SCS1 Annual Subscription fee for Service Catalog 1.195 $ ca. 1.155,03 €
74002M.PMS1 Annual Subscription fee for Project Management Add-On 1.195 $ ca. 1.155,03 €
46109.3SAPRM Annual Subscription fee for Problem Management Add-On 1.195 $ ca. 1.155,03 €
74002M.PMS Annual Subscription fee for Change & Release Management Add-On 2.395 $ ca. 2.314,89 €
74002M.LCS1 Annual subscription fee for Live chat Add-On per tech/year 65 $ ca. 1.155,03 €
74002M.RCS Annual subscription fee for Remote control Add on per concurrent session/year 315 $ ca. 1.155,03 €
Artikel-Nr. Add-ons für ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
74002M.LCS1 Annual subscription fee for Live chat Add on 65 $ ca. 1.928,27 €
74002M.RCS1 Annual subscription fee for Remote control Add-on 315 $ ca. 1.928,27 €
Artikel-Nr. ServiceDesk Plus zusätzliche Nodes für Professional + Enterprise Edition Cloud Preis in US-Dollar Preis in Euro
46209.3SAC1L Annual Subscription fee for Additional 100 nodes 345 $ ca. 285,13 €
46209.3SAC7L Annual Subscription fee for Additional 250 nodes 845 $ ca. 671,75 €
46209.3SAC2L Annual Subscription fee for Additional 500 nodes 1.545 $ ca. 1.251,68 €
46209.3SAC3L Annual Subscription fee for Additional 1000 nodes 2.345 $ ca. 1.884,78 €
  zusätzliche Nodes auf Anfrage    
Artikel-Nr. Training Preis in Euro
n/a 2 Stunden Online-Einweisung und Inbetriebnahme der Software 360 €
n/a Individueller Workshop vor Ort Preis auf Anfrage

Alle aufgeführten Preise verstehen sich exklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer.


Enterprise-Service-Management-Feature

Die Preise für das Feature „Enterprise Service Management“ richten sich ebenfalls nach der Anzahl der Techniker und der IT-basierten Assets.
Falls Sie eine neue Service-Desk-Instanz einrichten möchten, benötigen Sie lediglich eine Lizenz für die Techniker und Ressourcen der neuen Instanz. Sie können dabei eine beliebige Edition (Standard, Professional oder Enterprise) für die neue Instanz auswählen – unabhängig von der Edition, die Sie für Ihr IT-Service-Desk einsetzen. Falls Sie bereits eine kostenpflichtige Version einsetzen, können Sie die kostenlose Free Edition von ServiceDesk Plus nur für eine Ihrer zusätzlichen Service-Desk-Instanzen verwenden.

Bitte beachten Sie, dass vorhandene Lizenzen nicht über Instanzen verschoben werden können.

Gerne beraten wir Sie individuell, welche Edition und Lizenz für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

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