Integriertes Desktop- und Mobilgeräte-Management für Managed Service Provider
ManageEngine Desktop Central MSP ist eine umfassende Desktop- und Mobile-Device-Management-Software für Dienstleister. Sie ermöglicht es Managed Service Providern, die Arbeitsplatzrechner, Laptops, Server und mobilen Endgeräte ihrer Kunden effizient von einer zentralen Plattform aus zu verwalten.
Desktop Central MSP basiert auf einer Agenten-Server-Architektur. Sie bietet Dienstleistern zwei unterschiedliche Arten, die Desktops und Server ihrer Kunden zu verwalten: Entweder über einen zentralen Server oder über einen Distributionsserver – je nach Anzahl der zu verwaltenden Desktops und der Anbindung an die Kundenumgebung.
Hauptmerkmale von Desktop Central MSP:
- Zentrale Management-Software für die Rechner, Laptops, Smartphones und Tablets eines Kunden – unabhängig vom Hersteller
- Automatisierte Software-Installation und Patch-Management
- Enterprise Mobility Management
- IT Asset Management: Zentrales IT-Asset-Repository und automatische Erkennung von Änderungen an Hardware und Software
- Remote Control ermöglicht Fernzugriff auf Kundenrechner
- Konfigurations- und System-Tools
Vorteile der Desktop- und Mobile-Device-Management-Software für Dienstleister:
- Automatisieren Sie Routinetätigkeiten wie Patch-Management, Software-Verteilung, Servicepack-Installationen, Upgrades auf neue Software-Versionen sowie für Betriebssysteme etc.
- Standardisieren Sie Einstellungen für Desktops, Systeme und Applikationen bei Ihren Kunden (z. B. Browser-, Startseiten-, E-Mail-Einstellungen, Stromspar-Schemas etc.)
- Gewährleisten Sie hohe Sicherheitsstandards durch Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien oder Einschränkung des Zugriffs auf USB-Geräte
- Schnelles Troubleshooting: Webbasierter Fernzugriff auf den Kundenrechner ermöglicht eine schnelle Behebung von Problemen
- Einfache Erstellung von Audits und Berichten für den Kunden: Vorkonfigurierte Reports geben z. B. Auskunft über Software- und Hardware-Inventar, Lizenzierung, Compliance, Installation verbotener Software etc.
