SupportCenter Plus 7.9

Die Kundensupport-Software, SupportCenter Plus, erhält mit dem Release 7.9 folgende Erweiterungen:

Neue Funktionen in SupportCenter Plus, Build 7923

  • Die Betriebsstunden können nun individuell für jeden Wochentag angepasst werden, um somit den unterschiedlichen Arbeitszeiten Rechnung zu tragen.
  • Die Supportmitarbeiter mit Schreibberechtigungen können den Status einer Anfrage beim Antworten oder Weiterleiten an den Kunden ändern.

Weitere Informationen zu SupportCenter Plus.

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